「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め、これに基づいて販売活動を行います。

法令等の遵守

保険業法、証券取引法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、社会規範に則り、適正な保険販売・勧誘活動を行います。

保険商品のご提案

お客さまが保険商品を必要とする詳細な背景等、お客様のご意向と実情を十分考慮した上で、適正な商品設計を行い、ご提案いたします。

お客様へのご説明

お客さまがご加入の適否を判断するために必要な保険商品内容・特性や、お客さまに不利益となる事項等について、お客さまの加入目的、収入・資産やご家族の構成等を考慮し、お客様に正しくご理解いただけるよう創意工夫をして、わかりやすく十分な説明を行います。 特に、市場リスクを伴う保険商品につきましては、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。

お客さまの状況への配慮

販売・勧誘活動にあたっては、時間帯や勧誘場所についてお客様の状況に十分に配慮して参ります。また、ご高齢のお客さまに対する保険販売につきましては、わかりやすい丁寧な対応を心掛け、必要に応じご親族に同席を頂き保険内容の説明を行う等、きめ細やかな対応に努めます。

お客さま情報の取扱い

プライバシー保護の観点から、個人情報については業務上必要な範囲で収集・利用するとともに、厳重な管理を行い適正に取扱います。

お客さまにご満足いただけるサービスの提供

研修等を通じて専門知識を高めるなど業務品質の向上に努め、お客さまに対して十分な説明を行える体制の強化を行ってまいります。また、お客様からいただく様々な声を収集し、サービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。

募集人の権限について

＜生命保険＞当社の募集人は生命保険契約締結の媒介を行うものであり、［契約締結の代理権］および[告知受領権]はありません。

＜損害保険＞当社の募集人は損害保険契約締結において、[契約締結の代理権]および［告知受領権］があります。ただし、当社媒介となる保険会社においては、［契約締結の代理権］および[告知受領権]はありません。

＜少額短期保険＞当社の募集人は少額短期保険契約締結の媒介を行うものであり、［契約締結の代理権］および[告知受領権]はありません。

2021年2月1日制定　株式会社エス・エー・スリー